Самолет выполнял внутренний рейс из Джакарты в Панкалпинанг и упал в Яванское море через 13 минут после взлета. Погибли все 189 человек на борту (181 пассажир и 8 членов экипажа). Технический сбой системы MCAS (система улучшения характеристик маневрирования), которая из-за неверных данных датчика угла атаки начала самопроизвольно опускать нос самолета. Экипаж не смог распознать проблему и восстановить управление.